【医疗服务评价】宿州市第一人民医院医疗服务评价(2021年第3季度）

信息分类

指标项目

本期数值

上期数值

1.基本情况

1.1医疗机构等级与综合/专科

三级综合

三级综合

1.2 重点（特色）专科

国家级

省  级

1

1

市  级

6

6

院  级

2.医疗费用(2.1—2.5

财务科填写）

（2.6医保科填写）

2.1 门诊患者人均医疗费用（元）

229.75

230.95

2.2 住院患者人均医疗费用（元）

7167.83

7160.84

2.3 药品占比（%）

19.47

22.46

2.4中药饮片占比（%）

2.47

2.04

2.5 耗材占比（%）

15.78

15.04

2.6 医保实际报销比例（%）

城镇职工

63.97

64.04

城乡居民(不含生育定额补助)

61.78

61.55

3.医疗质量（3.1—3.3、3.5病案科填写）

（3.4医务科填写）

（3.6药事科填写）

（3.7、3.9护理部填写）

（3.8院感科填写）

3.1治愈好转率（%）

98.9

98.8

3.2 入出院诊断符合率（%）

100

99.9

3.3 手术前后诊断符合率（%）

98.6

99.1

3.4 急诊抢救成功率（%）

83.7

81.67

3.5大型设备检查阳性率（%）

彩超

70

70

CT

80

82

MRI

88

89

3.6抗菌药物使用强度

43.2

39.6

3.7门诊（急诊）输液率（%）

0.10

0.36

3.8无菌手术切口感染率（%）

0.24

0

3.9 住院患者压疮发生率（%）

0.0077

0.0076

4.运行效率

（4.1患者随访中心）

4.2—4.4病案科填写）

4.1 门诊挂号预约率（%）

51.06

51.02

4.2 术前待床日（天）

二类

三类

四类

无分类

1.7

1.6

4.3病床使用率（%）

92.7

89.5

4.4 出院者平均住院日（天）

6.7

6.8

5.患者满意度

门诊患者（服务中心填写）；

住院、出院患者（投诉中心填写）

总体满意度（%）

门诊患者

97.98

97.22

住院患者

98.27

97.43

出院患者

98.21

97.93

合计：

98.15

97.53

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容（见附件3）