索引号： 00318727X/202304-00019 信息分类： 妇幼保健机构
发布机构： 宿州市卫生健康委
成文日期： 2025-03-05 发布日期： 2025-03-05 10:24
文  号： 有效性： 有效
生效时间： 废止时间： 暂无
名  称： 市妇计中心
政策咨询机关： 暂无 政策咨询电话： 暂无

市妇计中心

来源：宿州市卫生健康委 浏览量： 发表时间：2025-03-05 10:24
序号 一级
目录		 二级
目录		 公开内容 宿州市妇幼保健计划生育服务中心
1 机构人员 机构信息 公开机构的基本情况、《医疗机构执业许可证》、诊疗科目等，包含
1、机构基本情况介绍；
2、《医疗机构执业许可证》正本信息（公开正本清晰图片，提供下载链接）；
3、《医疗机构执业许可证》副本信息（公开副本清晰图片，提供下载链接；副本中医疗机构基本信息、诊疗科目、校验信息、处罚记录信息、变更登记记录信息、备注信息）；
4、公开本单位统一社会信用代码；
5、其他需公开的信息。		 一、基本情况介绍：宿州市妇幼保健计划生育服务中心(宿州市妇幼保健院)创建于1951年，现有职工总数56人，专业技术人员48人，其中高级职称2人，中级职称30人。始终坚持“以保健为中心、以保障生殖健康为目的，保健与临床相结合，面向群体、面向基层和预防为主”的妇幼卫生工作方针，受卫生健康行政部门委托，承担了全市孕产妇保健管理、儿童保健管理、孕产妇死亡、围产儿死亡、出生缺陷和妇女病普查情况的统计、分析、上报工作；担负全市100多家妇幼保健三级网络机构的业务指导和管理工作。
地址：宿州市汴河西路78号；
法定代表人及主要负责人：张正红；
诊疗科目：内科/外科/妇产科/妇女保健科/儿科/儿童保健科/眼科（门诊）/耳鼻咽喉科（门诊）/口腔科/医学检验科/医学影像科/中医科/中西医结合科/健康体检；
二、《医疗机构执业许可证》正副本链接
2 机构标识 等级评审、医保定点、教学任务等名称标识 医保定点：宿州市医保、城镇职工医保。
3 人员识别 医护、行政及后勤等人员标识，包含：姓名、科室(部门)等 张正红—行政——主任—执业医师；  张志刚—行政——副主任—副主任医师；崔晓葵—行政—副主任刘坤艳—办公室主任—主管护师；  陈山—行政—计财科科长；     高学敏—医务科科长—主治医师；保健科：郑云—保健科科长—副主任医师；计划生育指导科长：科长金园园—计生科科长—主治医师；临床科室：主治医师：孙晴晴、王晓云、郭婷婷、胡敏、安静、张岳、柏雪梅、王晶、赵言、梁进；主管护师：苏翠红、周莉、宋蕾、高艳、罗楠、孙笑媛、张艳；执业医师：李曼、吴一平、王雪 ；护士：王艺文；护师：韩雪艳；主管检验师：张艳、江润萍、陈艳博、岳丽珊；检验师：杨锡樨、张平、高玉丽； ；检验士：姜曼；影像科：主管医师 高利国 主管技师：周健；技师 ：晁防修 技师：周红；张彩宏 药师；
4 设备技术 设备准入 如大型医用设备配置许可等信息公示 许可证编号 乙1204200394   1.5T及以上医用核磁共振成像系统（MR）
许可证编号 乙1203200345   64排及以上X线计算机断层扫描仪（CT）
5 研究平台 重点研究平台 如有国家级、省级、市级等临床研究中心、工程研究中心、重点实验室等研究平台等，公开研究平台相关信息 无
6 医疗价格 服务价格 医疗、保健服务项目、价格及计价标准等 彩超检查项目名称 子项目名称 计价单位 单价（元） 项目价格（元）
11-14周胎儿超声检查 早孕期胎儿结构筛查 每胎 144 144
28-34周胎儿超声检查 晚孕期常规产前超声检查（产前Ⅱ级超声检查） 每胎 134 134
四维彩超 脏器灰阶立体成象 每个脏器 77 323.2
 能量图血流立体成象 每个部位 77
 计算机三维重建技术（3DE） 单幅图片 46
 彩色多普勒超声常规检查 部位 77
 彩色多普勒超声常规检查(第二个部位起减半) 部位 38.5
 超声计算机图文报告 次 7.7
肝胆胰脾彩超 彩色多普勒超声常规检查(腹部) 部位 77 84.7
 超声计算机图文报告 次 7.7
泌尿系（双肾）彩超 彩色多普勒超声常规检查(泌尿系) 每个部位 77 84.7
 超声计算机图文报告 次 7.7
肝胆胰脾双肾彩超 彩色多普勒超声常规检查(腹部) 每个部位 77 123.2
 彩色多普勒超声常规检查(第二个部位起减半) 每个部位 38.5
 超声计算机图文报告 次 7.7
甲状腺彩超 浅表器官彩色多普勒超声检查(甲状腺及颈部淋巴结) 每个部位 77 84.7
 超声计算机图文报告 次 7.7
乳腺彩超 浅表器官彩色多普勒超声检查(乳腺及其引流区淋巴结) 每个部位 77 84.7
 超声计算机图文报告 次 7.7
妇科阴超 腔内彩色多普勒超声检查(经阴道) 次 94 101.7
 超声计算机图文报告 次 7.7
妇科彩超/早孕彩超 彩色多普勒超声常规检查 部位 77 84.7
 超声计算机图文报告 次 7.7
产科彩超 彩色多普勒超声常规检查 部位 77 109.7
 胎儿脐血流监测 次 25
 超声计算机图文报告 次 7.7
数字化摄影（DR） 含胶片、数据采集、存贮、 图象显示 曝光次数 42
X 线诊断 各种常规 X 线检查的读片， 报告书写和报告审核 每个部位 14 同一检查部位不同方位摄片只能收取一次
十二通道常规心电图检查 次 31
液基薄层细胞制片术 液基细胞学薄片技术（Thin Prep）和液基细胞学超薄片 技术（Auto Cyte）分别参照 执行。含图文报告。 次 120
HC2HPV、人乳头瘤病毒核酸检测 高危型 HPV 检测 次 340
胎心监测  次 4.3
胎儿心电图  次 17
胎儿脐血流监测 含脐动脉速度波形监测、搏 动指数、阻力指数 次 25
产前检查 含测量体重、宫高、腹围、 血压、骨盆内外口测量等； 不含化验检查和超声检查 次 8.5 妇科检查参照执行
普通门诊诊察费 指主治及以下医师提供的普 通门诊诊疗服务。挂号，初 建病历（电子或纸质病历）， 核实就诊者信息，就诊病历 传送，病案管理。询问病情， 听取主诉，病史采集，向患 者或家属告知，进行一般物 理检查，书写病历，开具检 查单，根据病情提供治疗方 案（治疗单、处方）等。由 患者需要提供病历本的，按 进价销售。 次 5 只有二级挂号费
妇科取材费 妇科检查成本费 次 3 综合医疗服务说明第8条：妇科检查用的一次扩阴器、垫单、一次性手套等可按每人次 3 元收取成本费，
普通门诊诊察费 次 5
副主任医师门诊诊察费 次 14
听性脑干反应 次 60
耳声发射检查OAE 次 68
精神科A类量表测查(智力成就责任问卷) 次 17
精神科A类量表测查(丹佛小儿智能发育筛查表) 次 17
普通门诊诊察费 次 5
一般诊疗费（咨询、指导  10
数字化摄影（DR胸片）  42
X 线诊断（胸片读片）  14
梅毒密螺旋体抗体测定  20
特殊细菌涂片检查  10
阴道分泌物检查  5
血清谷丙转氨酶测定（参考血清酸性磷酸酶测定）  10
宫内节育器放置术（包括取出术） 节育器 次 51
产前检查 含测量体重、宫高、腹围、 血压、骨盆内外口测量等； 不含化验检查和超声检查 次 8.5
避孕药皮下埋植术（包括皮下避孕药取出术同此项）  次 51
人工流产术（含宫颈扩张）  次 102
（畸形子宫、疤痕子宫、哺乳期子宫、钳刮术加收50%，微管人流加收100%）
无痛人工流产术 麻醉药品价格 次 408
7 药品耗材 药品、医用耗材品规及价格等信息 药品、医用耗材品规及价格等信息2024年9月30日
  药品名称     规格       价格
克霉唑栓        盒         8
葡萄糖注射液    支        0.54
奥硝唑阴道栓    盒        9.5
红核妇洁洗液    盒        40
维生素C片       瓶        2
碳酸氢钠片      瓶        5
琥珀酸亚铁片    盒        22.7
氟康唑片        盒        6
制霉素阴道栓    盒        9
左甲状腺素钠片   盒        32
8 环境导引 交通导引 机构周边的公共交通线路 1、医院位置：宿州市埇桥区汴河西路78号
2、交通情况：宿州市2、17/19路公交车市妇幼保健站公交站
9 车辆入口与出口指示、院内停车场、院内行车指引、停车收费标识等 院内停车场按车位标示停车，停车不收费
10 内部导引 各科室(部门)的名称、位置及指引标识等 各科室均有(部门)的名称，位置及指引标识明显
11 公卫措施 公共卫生预防控制相关信息，落实政府应急处置措施的相关信息等 公共卫生预防控制落实政府应急处置措施
我中心坚决执行一把手管院感要求，切实履行第一责任人责任，直接领导本单位的疫情防控以及院感管理工作，根据单位实际，制定院感管控制度和流程，认真抓好全员培训与考核。组织全体医护、保洁等开展新冠防控诊疗方案、核酸采样、穿脱防护服及发热门诊设置规范、手卫生、消毒隔离、职业防护等各类线上线下疫情防控培训，做到人人知晓，人人过关。提高应急处置能力，规范标准防护流程。
12 安全警示 服务场所安全(防火、防盗、安检等)警示标识及危险提示标志等 有服务场所安全(防火、防盗、安检等)警示标识及危险提示标志
13 应急指引 突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线等 有突发事件的应急疏散和安全通道路线
14 诊疗服务 服务时间 门诊、急诊服务时间(含节假日)，病房探视时间及各项服务的办理时间等 门诊服务时间：周一至周五：8∶00—12∶00  14∶30—17∶30（节假日除外）；未开设急诊及住院服务；
15 专业介绍 专业方向,临床、保健、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容等 1.临床科室；设置内科、外科、妇科、儿科门诊；2.医技科室：心电图室、B超室、检验科、放射科；3.特色服务：妇女保健、儿童保健。
16 就诊须知 门诊、急诊就诊流程、就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等 一、门诊服务：预约的诊疗、检查等；
（一）规章制度：
保持医院环境整洁与安静，不随地吐痰，不乱丢果皮、纸屑，禁止在院区内吸烟、饮酒和喧哗等。
就诊期间应预防交叉感染；在诊疗区域，不得翻阅病案及其他有关医疗记录，有疑问可随时向医务人员咨询。
鼓励患者对医院工作提出意见或建议，有利于医院不断改进工作。
（二）就诊须知：
我院可以现场挂号，预约方式如下，预约的诊疗、检查等：0557-3695911
温馨提示：初诊患者可先挂号看门诊，待检验、检查结果出来后再复诊（看结果）、咨询、开药等。为避免人员聚集，请按序就诊，保证一医一患。
二、未开设急诊及住院服务；
17 住院须知 办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等 无
18 预约诊疗 需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项等 1、预约的挂号方式；电话预约.0557-3695911
2、预约的诊疗、临床检验、检查等；0557-3693318；0557-3693995（周一至周五：8∶00—12∶00  14∶30—17∶30）
三、其他提示
请自觉遵守医院规章制度，保持就诊区安静、整洁，不随地吐痰。根据《控制吸烟条例》有关规定，我院所有区域禁止吸烟，请自觉遵守。请爱护国家财产，损坏公物须照价赔偿。患者及家属应遵照国家法律法规，不向医院职工馈赠钱物，医院职工禁止接受患者或家属的馈赠。
19 检验检查 进行临床检验、超声影像等辅助检查的流程、须知、注意事项，报告获取时间及方式等 1、检验、检查查询：门诊检查由检验室出具报告单，现场取报告单，医师给予解释检查结果。
2、患者服务：及时快速出具检查报告单，由医务人员给予解释检查结果，保证患者及时正确的进行诊疗。
3、放射检查流程：门诊挂号—门诊医师就医，开具检查申请单—收费室缴费—放射科影像检查并出具报告单—门诊就医治疗
4、超声检查流程及须知：一、患者就诊看病，临床医师填写超声检查申请单、患者办理交费等相关手续、患者在做好检查前的准备后到超声科候诊、超声医师核查相关手续及患者准备情况、不符合检查条件者应告知患者、超声医师开始检查、超声医师综合分析超声检查所见和临床资料，得到超声检查的印象、对疑难病例应及时请示上级医生会诊、超声医师在检查结束后及时发出检查报告交给患者，以供临床医师诊疗时参考。
20 保健管理 院内妇幼保健管理，本辖区妇幼保健三级网中承担的职责和任务,本单位开展的妇幼保健服务项目 （一）宣传、执行《母婴保健法》、《中国儿童发展纲要》、《中国妇女发展纲要》、《中华人民共和国人口与计划生育法》和国家妇幼保健计划生育相关方针政策。
（二）拟定市妇幼保健计划生育工作计划并组织实施。
（三）负责辖区孕产妇保健、儿童保健、妇女保健和计划生育技术服务业务管理和技术支持工作。
（四）组织对辖区内提供妇幼保健计划生育服务的机构进行技术指导、业务培训、质量控制、监督评价和考核。
（五）组织开展辖区妇幼卫生健康教育、适宜技术开发和推广。
（六）负责妇幼保健计划生育信息的收集、整理、分析和报告。
（七）了解、掌握全市计划生育状况、妇女儿童健康状况、影响因素，协助卫生行政部门制定妇幼保健计划生育发展规划；
（八）组织召开辖区妇幼保健计划生育相关工作评审会、研讨会、总结会等。
（九）协助开展农村卫生、社区卫生相关工作；
21 院外妇幼保健管理，辖区妇幼保健工作运行程序，包括母子健康手册发放和使用、婚前医学检查等流程和注意事项；妇幼健康领域重大公共卫生服务项目惠民政策措施介绍 一、《安徽省孕产妇保健手册》发放、使用流程和注意事项
1.早孕建册：已确定怀孕的妇女，停经 7~13 周内请及时到我中心或社区服务中心早孕建立《安徽省孕产妇保健手册》（以下简称“建册”），并进行体格检查和相关化验检查。
2、产前检查频次：28周前一月查一次，28~36周，每2周查一次，36周后，每周查一次，特殊情况按医生要求调整产检次数。
3、在我中心建册的孕妇整个孕期免挂号及产检费5次（包括建卡初次就诊）。
4、为了宝宝安全，孕 28 周开始，每天早、中、晚三个相对固定时间，计数胎动各一小时。如每小时胎动小于3次或12小时胎动小于10次，请立即到医院就诊
5、各位准妈妈请记住：如身体有不适（出血、见红、头晕眼花、腹痛、阴道流液等等异常情况）请立即到医院就诊。
6、孕期五色管理：按照《国家卫计委关于加强母婴安全保障工作的通知》要求，为加强孕期监测，保证孕产妇安全，需进行妊娠风险评估分级，妊娠风险分级五色管理是指：1、绿色（低风险）；2、黄色（一般风险）；3、橙色（较高风险）；4、红色（高风险）；5、紫色（孕妇患有传染性疾病）。孕妇首次来院产检时，由产科门诊医师根据检查情况实施妊娠风险评估分级，按照孕前、孕期所面临的风险程度实行“绿、黄、橙、红、紫”五色分级，并在《安徽省孕产妇保健手册》上标识相应的颜色，把妊娠风险分级为“橙”“红”和“紫”的孕产妇作为重点人群纳入高危孕产妇专案管理，孕期，您和您的家属需要做到足够的重视，并积极配合医院产检频次要求及诊疗安排。
★在孕产妇围产孕期保健过程中，为了更加科学全面的进行病情评估，医师将根据您的情况增加相关诊疗，其中一部分诊疗系自费项目（详细情况见备注表格，除标注免费或补贴的以外项目，均为自费诊疗项目），特向您告知。
咨询热线：0555-3692609
二.婚前医学检查流程：准备结婚的男女双方携带户口簿、身份证到辖区民政局婚姻登记处领取《免费婚前医学检查申请表》，持《免费婚前医学检查申请表》到定点婚检机构进行咨询，婚检机构为进行婚检的男女双方提供婚前医学检查、及卫生咨询指导,并出具《婚前医学检查证明》。婚检后的男女双方持《婚前医学检查证明》到辖区民政局婚姻登记处登记结婚。
三.妇幼健康领域重大公共卫生服务项目主要包括：农村妇女“两癌”检查、脱贫地区儿童营养改善、脱贫地区新生儿疾病筛查、增补叶酸预防神经管缺陷、国家免费孕前优生健康检查等。
22 出生证明 出生医学证明办理的程序、时间及地点等 无
23 行风投诉 招标采购 执行政府采购依法应当公开的相关信息 宿州市卫生健康委员会https://wjw.ahsz.gov.cn/gggs/index.html
宿州市公共资源交易中心http://ggzyjy.ahsz.gov.cn/
24 行风建设 行风建设及廉洁从业九项准则相关规定 一、医疗卫生行风建设“九不准”管理规定
为深入贯彻落实 《加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》（以下简称“九不准〞文件精神，进一步推进我院行风建设，严肃纪律，明确责任，有效落实，结合我院实际，特制定本管理规定。
1.不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩。不断改进完善我院绩效考核评价体系。严禁向科室或个人下达创收指标，严禁科室内将绩效工资等收入与药品、卫材等业务收入挂钩。
2.不准开单提成。严格执行医院度绩效综合目标考核具体内容，提高医疗服务质量和效率。坚決杜绝各科室在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的做法，严禁各科室或个人通过介绍患者到其他单位检查，治疗或购买医药产品等收取提成。
3.不准违规收费。严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格．公开医疗服务收费标准和常用药品价格。严禁各科室或个人在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费、擅自提高标准加收费用或少收、多收，不报，严禁重复收费。
4.不准违规接受社会捐赠资助。严禁各科室或个人违规接受捐赠资助，严禁接受附有影响公平竞争条件的捐赠资助，严禁将接受捐赠资助与采购商品(服务)挂钩，各类社会捐赠资助应按照国家法律法规及医院规定实行统一公开管理。严禁各科室及个人接受医药企业提供的外出旅游、会餐、加班赞助等不良行为。
5.不准参与推销活动和违规发布医疗广告。各科室和每一位医务人员要注意维护自身形象，严禁违反规定发布医疗广告，严禁参与医药产品、食品，保健品等商品推销活动或帮助其供应商、经销商开展促销活动，严禁违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。
6.不准为商业目的统方。加强我院信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理，严格处方统计权限和审批程序。严禁各科室及个人利用任何途径和方式为商业日的统计有关药品、医用耗材的用量信息或为医药营销人员统计提供便利。
7.不准违规私自采购使用医药产品。严格遵守药品采购、验收、保管、供应等各项制度。严禁各科室及个人违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品，严禁各科室及个人向患者指定药房或地点购买药品、耗材．保健品、婴儿奶粉及用品等。
8.不准收受回扣。各科室及医务人员应当遵纪守法，康洁从业。严禁医务人员利用执之便谋取不正当利益，严禁科室或个人接受药品、医疗器械．医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义，形式给子的回扣，严禁科室或个人参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐场所的娛乐活动。
9.不准收受患者“红包”。各科室及医务人员应当恪守医德、严格自律。严禁索取或收受患者及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品。
二、医疗机构工作人员廉洁从业九项准则
1.合法按劳取酬，不接受商业提成。依法依规按劳取酬。严禁利用执业之便开单提成；严禁以商业目的进行统方；除就诊医院所在医联体的其他医疗机构，和被纳入医保“双通道”管理的定点零售药店外，严禁安排患者到其他指定地点购买医药耗材等产品；严禁向患者推销商品或服务并从中谋取私利；严禁接受互联网企业与开处方配药有关的费用。
2.严守诚信原则，不参与欺诈骗保。依法依规合理使用医疗保障基金，遵守医保协议管理，向医保患者告知提供的医药服务是否在医保规定的支付范围内。严禁诱导、协助他人冒名或者虚假就医、购药、提供虚假证明材料、串通他人虚开费用单据等手段骗取、套取医疗保障基金。
3.依据规范行医，不实施过度诊疗。严格执行各项规章制度，在诊疗活动中应当向患者说明病情、医疗措施。严禁以单纯增加医疗机构收入或谋取私利为目的过度治疗和过度检查，给患者增加不必要的风险和费用负担。
4.遵守工作规程，不违规接受捐赠。依法依规接受捐赠。严禁医疗机构工作人员以个人名义，或者假借单位名义接受利益相关者的捐赠资助，并据此区别对待患者。
5.恪守保密准则，不泄露患者隐私。确保患者院内信息安全。严禁违规收集、使用、加工、传输、透露、买卖患者在医疗机构内所提供的个人资料、产生的医疗信息。
6.服从诊疗需要，不牟利转介患者。客观公正合理地根据患者需要提供医学信息、运用医疗资源。除因需要在医联体内正常转诊外，严禁以谋取个人利益为目的，经由网上或线下途径介绍、引导患者到指定医疗机构就诊。
7.维护诊疗秩序，不破坏就医公平。坚持平等原则，共建公平就医环境。严禁利用号源、床源、紧缺药品耗材等医疗资源或者检查、手术等诊疗安排收受好处、损公肥私。
8.共建和谐关系，不收受患方“红包”。恪守医德、严格自律。严禁索取或者收受患者及其亲友的礼品、礼金、消费卡和有价证券、股权、其他金融产品等财物；严禁参加其安排、组织或者支付费用的宴请或者旅游、健身、娱乐等活动安排。
9.恪守交往底线，不收受企业回扣。遵纪守法、廉洁从业。严禁接受药品、医疗设备、医疗器械、医用卫生材料等医疗产品生产、经营企业或者经销人员以任何名义、形式给予的回扣；严禁参加其安排、组织或者支付费用的宴请或者旅游、健身、娱乐等活动安排。
25 依法执业自查 《医疗机构依法执业承诺书》等 自查 信 用 承 诺 书
我单位（名称）宿州市妇幼保健计划生育服务中心 ，统一信用代码为 123413004860018895
为营造诚实守信的信用环境，本单位就 医疗机构执业登记注册 事项郑重承诺如下：
一、本单位提供给宿州市卫生健康委的所有申报资料均合法、真实、有效，并对所提供资料的真实性负责；
二、遵守国家法律、法规、规章、规范性文件、政策等规定，依法依规执业，主动接受行业监管，自愿接受依法开展的日常检查；
三、若发生违法、失信行为，自愿依照有关法律、法规规章、规范性文件、政策规定接受处罚，承担相应法律责任；
四、自觉接受政府、行业组织、社会公众、新闻舆论的监督，积极履行社会责任；
五、自愿按照信用信息管理有关要求，将信用承诺信息纳入宿州市信用信息共享平台,并通过宿州市信用网站向社会公开。
26 医疗秩序 为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项等 一、中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法
二、中华人民共和国医师法
三、中华人民共和国保守国家秘密法
四、中华人民共和国国家安全法
五、中华人民共和国民法典
27 投诉途径 投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式等 1、咨询投诉：当您有建议或意见时，可通过以下方式与我们联系：拨打投诉电话（工作日）：0557-3693168 
   咨询电话：0557-3693168（办公室，周一至周五：8∶00—12∶00  14∶30—17∶30）
2、工作时间门诊投诉请到行政楼4层办公室；
3、书面投诉材料可投至意见箱（门诊楼一层意见箱）。
28 纠纷处理 解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门(如医调委)地点、联系方式等 一、解决纠纷的部门：办公室，联系电话：0557-33693168，中心办公楼四楼投诉的机构：
二纠纷处理：1、医院接待病人投诉的有关部门，要以高度负责的精神，本着实事求是的态度，认真、慎重地处理每一件投诉。
三、投诉的程序：
1、登记。登记内容包括投诉人的姓名、单位（住址）、电话、投诉时间、反映的主要问题。对上级领导部门交办的信访件要登记来文单位、批转内容、来文号。
2、核实。由接待人员根据投诉内容转给相关科室。
3、处理。对投诉能当场予以解决的问题，应立即予以处理或解答，不准推诿。对于需要进一步调查和核实的，应和病人约好下次接待时间，减少病人往返。对于上级转发信，在调查核实基础上，由相关的职能部门在3-7天内予以书面答复。
4、反馈。
1)接待人员每月把投诉记录上报主管领导并分析汇总接待中出现的问题，责成相关科室提出改进措施。
2)加强各职能科室和临床医技科室的沟通，及时做好投诉接待的信息反馈工作。
四、接待投诉的流程与方法：
1、来人直接投诉：
1)认真听取投诉人所反映的问题，并做好书面记录。
2)对于所反映的问题能立即解决的，马上与相关部门或个人进行联系，给投诉人以明确答复。
3)对于所反映的问题不能立即解决的，要耐心向投诉人解释。留下投诉人的姓名、单位、住址和联系电话，明确告诉投诉人答复时间。待问题核实清楚后，在3-7天之内以电话或书面形式答复投诉人。
4)待投诉人离开后，立即与相关部门或当事人联系，核查事情的经过。
5)将整个事情经过以书面形式上报主管领导审核、拿出处理意见后，立即与投诉人联系，答复投诉人。
6)记录下答复时间。
2、电话投诉：
1)当接待人员接到电话投诉时，态度要温和。
2)当投诉人问起接待人员姓名时，要如实告之。
3)认真听取投诉人所反映的问题，并做好书面记录。
4)对于所反映的问题能立即答复的，要给投诉人以明确答复。
5)对于所反映的问题不能立即答复的，要耐心向投诉人解释。留下投诉人的姓名、单位、住址和联系电话，明确告诉投诉人答复时间。待问题核实清楚后，在3-7天之内以电话或书面形式答复投诉人。
6)放下电话后，立即与相关部门或当事人联系，核查事情的经过。
7)将整个事情经过以书面形式上报主管领导审核、拿出处理意见后，立即与投诉人联系，答复投诉人。
8)记录下答复时间。
3、书面投诉：
1)当接到书面投诉时，工作人员要立即与相关部门或当事人联系，核查事情的经过。
2)将整个事情经过以书面形式上报主管领导，待主管领导审核、拿出处理意见后，立即与投诉人联系，答复投诉人。
3)答复时间为3-7天之内。
4)记录下答复时间。
29 科普健教 健康科普 妇女儿童疾病防治及妇幼保健方面的科普知识等 定期开展健康保健及疾病防治、康复等方面的科普知识
定期更新健康保健及疾病防治宣传栏
健康教育 开展常见妇幼疾病防治等健康教育活动的时间、内容、地点等 一、针对门诊病人医院定期更新健康保健及疾病防治宣传栏，地点：一楼健教科；
二、于3月3日 爱耳日、3月21日 唐氏综合征日、3月20日 国际口腔日、4月2日 世界孤独症日、5月第三个星期天 助残日、6月1日 国际儿童节、6月6日 爱眼日、9月12日 中国预防出生缺陷日、12月1日世界艾滋病日进行宣传，地点：西关街道辖区、宿州妇幼微信公众号，宣传相关健康教育知识；
31 患者健康教育制度及流程等 长期制度化宣传健康保健及疾病防治知识
无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法 一、贯彻执行公共场所禁止吸烟的规定。建立医院控烟规章制度,认真学习和宣传控烟知识。
二、创建并维护医院的整体无烟环境。医院室内禁止吸烟，办公室、会议室均不摆放烟具。院内显要位置张贴禁烟标志。
三、积极参与控烟，做控烟表率。树立“拒绝烟草危害”的健康意识。医生自己不吸烟，吸烟者要积极戒烟，做控烟表率。
四、承担鼓励和指导吸烟者戒烟的责任和义务。利用专业优势，对吸烟患者，积极做好宣传工作，做控烟工作的传播者。
五、做好控烟健康教育宣传工作，将控烟工作与日常诊疗和护理相结合，针对患者具体情况给与戒烟相关知识的咨询及服务。
33 便民服务 咨询服务 咨询服务设置情况,包括咨询台(窗口)标识、路线,在线咨询服务等 1.微信咨询服务：“宿州妇幼”微信公众号咨询
2.电话咨询：3693995、3693318
3.现场咨询地点：妇女保健科、儿童保健科、计划生育技术服务科等
34 特殊人群 军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识等 设置有军人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识
35 收费查询 查询的方法、流程、地点和导引路线等 收费查询均为现场窗口查询
36 医保服务 医保支付、报销流程、地点、导引等 1.医保支付及流程：收款处挂号—门诊就诊-医生开处方-收费处缴费-取药/做检查
2.地点：单位一楼院内收费窗口
37 复印病历 病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明等 无
38 其他信息 相关主管部门规定的其他需要主动公开的信息 无
39 监督保障 公开制度 本机构信息公开工作制度，需对信息公开的范围形式、审核发布、管理维护、咨询回应等工作做出规定 为了更好地向公众提供本单位的信息公开服务，制定本办法。
一、应当主动、及时、准确地依法向公民、法人和其他组织提供本机构信息。
二、本单位主动向社会公开的信息应当在市卫生健康委网站上发布。必要时还可通过新闻媒体向社会公布，以及在接听咨询电话时发布。
三、应当向社会公开的信息产生或变更后，公开时限最迟不超过20个工作日。
四、各科室应当对工作中产生的信息即时确定专人起草信息稿件。应当公开的信息须经科室负责人审核，中心领导审批后才能对外公布。
五、本中心对外公布的信息必须以事实为基础，不得编造、夸大、隐瞒事实真相，造成信息公布违背事实的，应追究相关责任人责任。
六、应当注意公开信息发布的时间、地点、范围等可能影响妇幼健康工作的因素，避免造成民众恐慌等不良事件的发生。
七、本着尊重科学，服务百姓的原则，中心发布的科普信息应当科学、通俗易懂、有针对性，不得发布尚未定论的、自相矛盾的、产生歧义的防病信息。
40 人员保障 公开本机构信息公开工作第一负责人、管理部门或者专业负责人员、领导小组成员等信息 信息公开工作第一负责人：张志刚
信息公开工作领导小组
组  长：张正红
副组长：张志刚、崔晓葵
成  员：刘坤艳、陈山、高学敏、郑云、金园园
信息公开工作领导小组办公室设在中心办公室，负责日常事务。
41 工作推进 定期公开本机构信息公开工作情况、问题整改情况、自查自纠情况、考核工作进展情况等 收到我中心政务公开问题排查清单后，我中心高度重视，立即安排专人对反馈的问题逐一对照梳理，现将整改情况报告如下：
一是对信息公开不完善、信息有缺失的问题，现已按照要求及时补充最新内容。二是对信息公开不规范的问题，现已进行改正并完善相关信息。
下一步，我中心将以此次政务公开排查整改为契机，持续巩固提升政务公开工作水平，进一步做好政务公开信息发布工作，按规范要求及时发布信息，同时做到主动公开并积极接受各方监督。
备注：宿州市妇幼保健院官网正处临时搭建期，政务公开内容将陆续更新。
医疗机构执业许可证副本.PDF
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