索引号： 00318727X/202304-00021 信息分类： 医疗卫生机构信息公开
发布机构： 宿州市卫生健康委
成文日期： 2023-04-03 发布日期： 2023-04-03 12:04
文  号： 有效性： 有效
生效时间： 废止时间： 暂无
名  称： 安徽皖北煤电集团总医院
政策咨询机关： 暂无 政策咨询电话： 暂无

安徽皖北煤电集团总医院

来源：宿州市卫生健康委 浏览量： 发表时间：2023-04-03 12:04 编辑：宿州信息公开022
序号 一级目录 二级目录 公开内容 公开渠道
1 服务时间 门诊、急诊服务时间(含节假日),病房探视时间及各项服务的办理时间等 一、服务时间：
1.门诊就诊时间（含节假日）：门诊时间为每天上午7:40-12:00，下午2:30-5:00；
2.急诊、发热门诊就诊时间均为24小时。
二、病房探视时间
根据医院规定正常探视时间为：9：00-12:00；15:00-19:00。但按照疫情防控现阶段要求，不允许家属探视病人。
三、各项服务办理时间
在正常门诊时间内，门诊各项服务均可办理。出院手续目前已前置至病区护理部办理，病人可根据自身时间安排选择合适时间提前办理，办理结束后在住院处（8:00-12:00；2:30:-5:30周末正常上班）结算，即可成功办理出院。
2 专业介绍 专业方向,临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容等 http://www.bydsfy.com/specialDept
3 预约诊疗 需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项等 http://www.bydsfy.com/NewsSelect/index/67
4 医保服务 医保支付、报销流程、地点、导引等 医保支付：城乡居民基本医疗保险住院报销
报销流程：城乡参保居民--市域参保居民院内就诊--参保人患者携带身份证（户口本），到医院办理住院手续--出院时，在我院医保结算窗口直接享受基本医保报销待遇；市域外居民就诊--患者办理自费住院--患者出院时，携带住院发票原件，费用清单、出院记录、身份证及复印件、本人农行卡复印件等材料交到参保地所在的医保中心开具医保异地联网结算单，再至我院医保结算窗口享受参保地医保报销待遇。
5 就诊须知  门诊、急诊就诊流程、就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等 1.就诊号当日有效，隔天需重新挂号。
2.若检查报告无法在挂号当日出具，可凭检查报告单询问医生检查结果，但若进一步治疗，需重新挂号。
3.门诊出诊医生安排动态调整，具体出诊信息可参考医院官网、各预约平台等相关内容。如有变化，以当日挂号信息为准。
4.为避免人员聚集，请务必按预约挂号时提示的候诊时间来院候诊。请按序就诊，保证一医一患。
6 住院须知  办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等 此事项在我院住院处有具体流程告知患者，由病区护士统一对患者进行宣教。
7 交通导引  机构周边的公共交通线路 皖北煤电集团总医院（总院）：安徽省宿州市埇桥区淮河西路125号，可乘坐12路、泗县601、灵璧601至皖北总院公交站下车。皖北煤电集团总医院政务新区分院（康复医院）：宿州市埇桥区育才路三八街道办事处西北侧约110米。
8 咨询服务  咨询服务设置情况,包括咨询台(窗口)标识、路线,在线咨询服务等 1.咨询投诉：院内设置投诉箱，投诉电话0557-3972913
2.特殊人群: 门诊收费挂号窗口优先窗口
9 机构人员 机构信息 公开机构的基本情况、《医疗机构执业许可证》、备案、诊疗科目等，包含
1、机构基本情况介绍；
2、《医疗机构执业许可证》正本信息（公开正本清晰图片，提供下载链接）；
3、《医疗机构执业许可证》副本信息（公开副本清晰图片，提供下载链接；副本中医疗机构基本信息、诊疗科目、校验信息、处罚记录信息、变更登记记录信息、备注信息）；
4、公开本单位统一社会信用代码；
5、其他需公开的信息。		 正在完善中http://www.bydsfy.com/NewsInfoNew/index/3322-1981
机构标识 等级评审、医保定点、教学任务等名称标识 http://www.bydsfy.com/NewsInfoNew/index/3322-1981
人员识别  医护、行政及后勤等人员标识，包含：姓名、科室(部门)、职务 (职称)等 http://www.bydsfy.com/BossDepartmentList
10 设备技术 设备准入 如大型医用设备配置许可等信息公示 正在完善中
技术备案 依法开展的特殊临床技术、限制性医疗技术、检验项目名称及有效期，如人体器官移植技术、人类辅助生殖技术、特殊实验室检查等 http://www.bydsfy.com/NewsInfoNew/index/1879-4239
11 研究平台 重点研究平台 如有国家级、省级、市级等临床研究中心、工程研究中心、重点实验室等研究平台等，公开研究平台相关信息 正在完善中http://www.bydsfy.com/NewsCenter/index/1873
12  医疗价格 服务价格 医疗服务项目、价格及计价标准等信息 http://www.bydsfy.com/newsList/index/3323
药品耗材  药品、医用耗材品规及价格等信息 http://www.bydsfy.com/newsList/index/3323
13 环境导引 交通导引 机构周边的公共交通线路 皖北煤电集团总医院（总院）：安徽省宿州市埇桥区淮河西路125号，可乘坐12路、泗县601、灵璧601至皖北总院公交站下车。皖北煤电集团总医院政务新区分院（康复医院）：宿州市埇桥区育才路三八街道办事处西北侧约110米。
车辆入口与出口指示、院内停车场、院内行车指引、停车收费标识等 均在门诊、急诊、住院病区等显眼位置张贴及设置
内部导引 各科室(部门)的名称、位置及指引标识、急诊"绿色通道"指引标识等 均在门诊、急诊、住院病区等显眼位置张贴及设置
公卫措施 公共卫生预防控制相关信息,落实政府应急处置措施的相关信息等 正在完善中http://www.bydsfy.com/patientIndex
安全警示 服务场所安全(防火、防盗、安检等)警示标识及危险提示标志等 均在院内各处等显眼位置张贴及设置
应急指引 突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线等 均在门诊、急诊、住院病区等显眼位置张贴及设置
14 诊疗服务 服务时间 门诊、急诊服务时间(含节假日),病房探视时间及各项服务的办理时间等 一、服务时间：
1.门诊就诊时间（含节假日）：门诊时间为每天上午7:40-12:00，下午2:30-5:00；
2.急诊、发热门诊就诊时间均为24小时。
二、病房探视时间
根据医院规定正常探视时间为：9：00-12:00；15:00-19:00。但按照疫情防控现阶段要求，不允许家属探视病人。
三、各项服务办理时间
在正常门诊时间内，门诊各项服务均可办理。出院手续目前已前置至病区护理部办理，病人可根据自身时间安排选择合适时间提前办理，办理结束后在住院处（8:00-12:00；2:30:-5:30周末正常上班）结算，即可成功办理出院。
专业介绍 专业方向,临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容等 http://www.bydsfy.com/specialDept
就诊须知 门诊、急诊就诊流程、就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等 1.就诊号当日有效，隔天需重新挂号。
2.若检查报告无法在挂号当日出具，可凭检查报告单询问医生检查结果，但若进一步治疗，需重新挂号。
3.门诊出诊医生安排动态调整，具体出诊信息可参考医院官网、各预约平台等相关内容。如有变化，以当日挂号信息为准。
4.为避免人员聚集，请务必按预约挂号时提示的候诊时间来院候诊。请按序就诊，保证一医一患。
住院须知 办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等 此事项在我院住院处有具体流程告知患者，由病区护士统一对患者进行宣教。
预约诊疗 需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项等 http://www.bydsfy.com/NewsSelect/index/67
检验检查 进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项,报告获取时间及方式等 辅助检查的流程、须知、注意事项,报告获取时间及方式等均在患者辅助检查申请单上予以体现
分级诊疗 分级诊疗的双向转诊服务内容、机构、流程、联系方式等；医联体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式等 正在完善中http://www.bydsfy.com/NewsSelect/index/3319
远程医疗 远程医疗、互联网医疗服务项目、流程、收费等 正在完善中http://www.bydsfy.com/NewsSelect/index/3319
社区服务 基本公共卫生服务项目、上门服务项目等服务流程、内容、联系方式等 正在完善中http://www.bydsfy.com/NewsSelect/index/3319
特需诊疗 特需诊疗服务项目相关信息和导引 正在完善中http://www.bydsfy.com/NewsSelect/index/3319
临床研究 开展临床试验、临床研究项目及知情同意、不得收费等有关要求 http://www.bydsfy.com/NewsCenter/index/3340
15 行风投诉 招标采购 执行政府采购依法应当公开的相关信息 http://www.bydsfy.com/newsList/index/3323
行风建设 行风建设及廉洁从业九项准则相关规定 正在完善中http://www.bydsfy.com/NewsCenter/index/3336
依法执业自查 《医疗机构依法执业承诺书》等 正在完善中http://www.bydsfy.com/NewsCenter/index/3336
医疗秩序 为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项等 http://www.bydsfy.com/NewsInfoNew/index/3325-1983
投诉途径 投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式等 http://www.bydsfy.com/NewsInfoNew/index/3325-1983
纠纷处理 解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门(如医调委)地点、联系方式等 http://www.bydsfy.com/NewsInfoNew/index/3325-1983
16 科普健教 健康科普 健康保健及疾病防治、康复等方面的科普知识 http://www.bydsfy.com/HealthNewsList/index/74
健康教育 开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、 地点 http://www.bydsfy.com/HealthNewsList/index/74
患者健康教育制度及流程等 http://www.bydsfy.com/HealthNewsList/index/74
无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法 正在完善中http://www.bydsfy.com/HealthNewsList/index/74
17 便民服务 咨询服务 咨询服务设置情况,包括咨询台(窗口)标识、路线,在线咨询服务等 门诊、急诊、住院处及医院显眼处均有流程图、地图等显示
特殊人群 军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识等 门诊、急诊、住院处及医院显眼处均有流程图、地图等显示
收费查询 查询的方法、流程、地点和导引路线等 医院收费价格公示牌查看价格，由收费处直接录入处方划价，住院时有住院费用清单。
医保服务 医保支付、报销流程、地点、导引等 医保支付：城乡居民基本医疗保险住院报销
报销流程：城乡参保居民--市域参保居民院内就诊--参保人患者携带身份证（户口本），到医院办理住院手续--出院时，在我院医保结算窗口直接享受基本医保报销待遇；市域外居民就诊--患者办理自费住院--患者出院时，携带住院发票原件，费用清单、出院记录、身份证及复印件、本人农行卡复印件等材料交到参保地所在的医保中心开具医保异地联网结算单，再至我院医保结算窗口享受参保地医保报销待遇。
复印病历 病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明等 患者及本人身份证—餐饮中心三楼病案室打印
其他信息 相关主管部门规定的其他需要主动公开的信息 http://www.bydsfy.com/BossDepartmentList
18 监督保障 公开制度 本机构信息公开工作制度，需对信息公开的范围形式、审核发布、管理维护、咨询回应等工作做出规定 正在完善中http://www.bydsfy.com/NewsSelect/index/3
人员保障 公开本机构信息公开工作第一负责人、管理部门或者专业负责人员、领导小组成员等信息 http://www.bydsfy.com/BossHospitalIndex/Index
工作推进 定期公开本机构信息公开工作情况、问题整改情况、自查自纠情况、考核工作进展情况等 正在完善中http://www.bydsfy.com/NewsSelect/index/3
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